Sklep internetowy w modelu Saas czy Open Source ?

Sklepy internetowe z każdym rokiem zyskują na popularności. Dzieje się tak pewnie dlatego, że jest to bardzo wygodna forma zakupów dla każdego, bez względu na wiek. Ze względu na obecność internetu niemal w każdym domu, również dostępność do tego typu handlu nie stanowi już żadnego problemu.

Popyt na sklepy internetowe sprawia, że powstają coraz to nowsze rozwiązania sprzedażowe, które z chęcią wdrażane są przez sprzedawców. Dlatego jeśli szukasz pomysłu na rentowny biznes to założenie własnego sklepu internetowego może być strzałem w dziesiątkę. W poniższym tekście postaramy się przybliżyć dwa modele dostępnych oprogramowań e-commerce, dzięki którym możesz zacząć sprzedaż w internecie.

Dzisiaj porównamy oraz postaramy się przybliżyć rozwiązanie abonamentowe (SaaS) oraz wdrożenie przy pomocy Open Source.

Saas – to platforma, która jest dzierżawiona nam jako usługa za comiesięczną opłatę

W każdym biznesie sprawą, na którą powinniśmy zwrócić uwagę na samym początku to strategia oraz dokładna analiza własnych potrzeb. Określenie celów związanych z e-commerce jest kluczowe, ponieważ pozwoli nam zaoszczędzić sporo pieniędzy w przyszłości.
oprogramowanie Saas to opcja, dla tych, którzy chcą:

1. • spróbować swoich sił w sprzedaży internetowej
   • nie chcą przejmować się hostingiem, oprogramowaniem oraz jego problemami technicznymi.
   • dostępne w danych systemie rozwiązania są tym czego potrzebują
   • nie szukają rozwiązania na dłuższą metę.
   • nie potrzebują elastyczności a dostępne w danym systemie saas możliwości są w pełni tym czego potrzebują.

Przy dzierżawie oprogramowania sklepowego typu saas np. shopify  nie musisz martwić się o hosting, ponieważ wszystko jest w tzw. “chmurze” co zaoszczędzi nas czas na sprawy związane z doborem odpowiedniego hostingu.

Wady i zalety oprogramowania SAAS

Zalety

• Wsparcie – Jest to system stworzony zazwyczaj przez grupę od kilku do kilkudziesięciu osób co za tym idzie jest to tak naprawde prywatny system, który wypożyczany jest użytkownikom. Bez dobrego wsparcia technicznego oprogramowania tego typu skazane byłyby na porażkę ponieważ nikt poza właścicielami nie wie do konca jak dana funkcjonalność działa. Dlatego w przypadku systemów Saas często oferowana jest opcja kontaktu 24/7 zarówno przez email jak i livechat, messengera czy telefonicznie z infolini. Jest to jedna z największych zalet rozwiązania SaaS
• Możliwość darmowego przetestowania – Programy prywatne najczęściej udostępniają pewien okres testowy, tak aby użytkownik mógł się przekonać czy dany system spełnia jego wymagania pod względem np. zarządzania.

• Łatwy w zarządzaniu – Zazwyczaj systemy Saas są tworzone w ściśle określonym celu, dającym konkretne rozwiązania. Nie posiadają wielu zbędnych opcji przez co są dość proste w zarządzaniu i użytkownik posiadający podstawową wiedzę z obsługi komputera powinien sobie poradzić.
• Niski koszt wdrożenia oraz szybki start – Po wykupieniu usługi od razu możemy dobrać i zainstalować wybrane funkcjonalności czy motyw graficzny.

Wady

• Funkcjonalności – W zależności jaką usługę wybierzemy, każdy z dostawców udostępnia zestaw możliwości, o które możemy rozbudowywać nasz projekt, istnieją darmowe jak i płatne dodatki. Jednak w porównaniu do systemów open Source tych rozwiązań jest niewiele a za większość bardziej zaawansowanych np. integracji musimy dodatkowo zapłacić. Dlatego tak ważny jest plan swojego sklepu i tego czy wybrany Saas ma i będzie posiadał potrzebne funkcjonalności.

• Brak kontroli – W przypadku modelu Saas mamy do dyspozycji konkretne możliwości, ściśle określone przez właściciela systemu. Kod dodatków oraz systemu jest zamknięty zatem jakakolwiek chęć zmiany zakończy się porażką. W przypadku niektórych elementów istnieje możliwość wprowadzania własnej zmiany w kodzie danego rozwiązania, lecz są to minimalne możliwości w porównaniu do Open Source, gdzie przebudować możemy praktycznie wszystko.
• Nowoczesne rozwiązania – internet rozwija się w dynamicznym tempie stąd w przypadku systemów Open Source, który rozwijany jest przez społeczność z całego świata zawsze masz dostęp do tego co jest modne i najnowsze.

Open Source

Open Source – darmowe oprogramowanie, które możemy pobrać i dowolnie dostosować do własnych potrzeb.
Sklepy tworzone na licencji open source są przewidziane dla osób, którym zależy na pewnego rodzaju wolności, którą uzyskują poprzez otwarty kod źródłowy. Takie rozwiązanie umożliwia nam modyfikacje całego oprogramowania oraz tworzenia całkowicie nowych i dedykowanych pod nasze preferencje rozwiązań. Pomimo, że oprogramowanie jest darmowe to jeśli sami nie posiadamy odpowiedniej wiedzy oraz warunków to do stworzenia sklepu internetowego, wymagane będzie wsparcie firmy zewnętrznej, która tworzy przy użyciu wybranego systemu np. Magento. Zapłacimy za konkretnie ustalony projekt i ani grosza więcej za samo oprogramowanie, które otrzymujemy bez doliczania żadnych kosztów abonamentu

Zalety

• Skalowalność – Oparte o budowę modułową systemy można dostosować do obecnych potrzeb biznesu, a kiedy sklep się rozwija a potrzeby rosną, to bez trudu przebudujemy oraz dostosujemy system do zwiększającego się ruchu oraz większych wymagań użytkowników
• Rozwój – Nie ma systemu, nad którego rozwojem pracowałoby więcej programistów niż w przypadku oprogramowania Open Source. Dlatego też wszystkie najnowsze pomysły i rozwiązania są zazwyczaj w oprogramowaniach o otwartym źródle. Dodatkowo, dzięki temu że dostęp do kodu źródłowego pobranego systemu jest otwarty, mamy pełną dowolność co do tego jak działać i wyglądać ma nasz system, oraz w co go dodatkowo wyposażymy. Liczba gotowych rozwiązań, które możemy dodać do naszego systemu jest zależna od wybranego oprogramowania najpopularniejsze cms mają ich przeszło 30, 40 tysięcy, zawsze możemy dodać całkowicie dedykowane rozwiązanie.
• Funkcjonalności – Przy systemach open source pracują grupy tysięcy programistów, logicznym zatem jest że tutaj ma on wielką przewagę nad prywatnym system saas, gdzie rozwijany jest przez nieporównywalnie mniejsza liczbę osób. Najpopularniejsze oprogramowania takie jak Drupal, liczą około 39 000 dodatków.
• Społeczność – Jest główną siła napędową systemów open source. Dba ona m.in. o bezpieczeństwo, rozwój systemu oraz dodatków. Społeczność pomaga również wzajemnie rozwiązywać problemy z użytkowaniem systemu dodatkowo coraz częstszym zjawiskiem są eventy, na których spotykają się programiści oraz entuzjaści z całego świata
• Integracje  – Najpopularniejsze systemy Open source posiadają gotowe rozwiązania umożliwiające najpopularniejsze integracje dla np.  systemów płatności, księgowych, firm kurierskich czy oprogramować marketingowych. Otwarty kod sprawia, że możemy dostosować praktycznie każde rozwiązanie, które chcielibyśmy aby działało razem z  naszym systemem

Wady

• Wydajność (zależnie od konkretnego systemu) – to w jakim stopniu wadą systemów open Source będzie wydajność, zależna jest w dużej mierze od konkretnego rozwiązania. Jednak cechą wspólną jest  to iż systemy open source mogą mieć nadmiar zbędnych funkcji, które wpłynąć mogą negatywnie na wydajność.
• Koszty wdrożenia – sam system oraz dodatki do niego są darmowe oraz gotowe do pobrania, lecz jeśli nie mamy wystarczającej wiedzy by wdrożyć na bazie open source wymyślone przez nas projekt samodzielnie to zmuszeni jesteśmy o zwrócenie się do firmy, która zajmuję się tworzeniem sklepów przy pomocy wybranego rozwiązania open source. Ceny są mocno zależne od doświadczenia oraz prestiżu danej marki.
• Wsparcie – jeśli chcemy sami tworzyć sklep a później go rozwijać to musimy szukać na forach itd. jeśli jednak zleciliśmy stworzenie sklepu o wybrany silnik open source firmie, to możemy liczyć na szybką pomoc z ich strony. Nie do końca zatem jest to wada, bo wyłącznie kiedy chcemy całkowicie sami stworzyć sklep internetowy możemy napotkać na problemy.

Podsumowanie – Saas czy Open Source

W przypadku pytania jaki system sprawdzi się lepiej Saas czy Open source,  nie ma jednej słusznej drogi. Wszystko rozbija się o elementy, na których nam zależy i jakie mamy cele względem sklepu internetowego na przyszłość. Saas to dobra opcja by spróbować sprzedaży internetowej oraz dla tych, którym oferowane przez wybrane oprogramowanie funkcjonalności odpowiadają w 100 procentach. Open Source przypadnie do gustu osobom, które wiążą ze sprzedażą w internecie dłuższe plany, oraz potrzebują elastyczności i pełnej kontroli nad sklepem. To również dobry wybór dla firm, które chcą aby ich sklep posiadał szereg indywidualnych i w pełni spersonalizowanych rozwiązań internetowych.

Artykuł powstał we współpracy z agencją Smartbees. Zapraszamy do zapoznania się z ofertą tworzenia sklepów internetowych tej firmy:

https://smartbees.pl/uslugi/e-commerce/tworzenie-sklepow-internetowych